1. Introduction

 

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] (ci-après “le Site”) sur la manière dont Aurélie Naru (ci-après “nous” ou “notre société”) collecte, utilise, et protège les données personnelles des utilisateurs conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

2. Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données personnelles est Aurélie Naru, situé à Franqueville Saint Pierre.

Vous pouvez nous contacter par email à aurelienaru@hotmail.com.

 

3. Données collectées

 

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles lors de l’utilisation de notre site, y compris, mais sans s’y limiter : 

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• Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Données de connexion : Adresse IP, données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.).

• Données de transaction : Informations bancaires, détails des achats effectués sur le Site (le cas échéant).

• Données de localisation : Si l’utilisateur consent à cette collecte via les paramètres de son appareil.

 

4. Finalités du traitement des données

 

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

 

• Gestion de la relation client : Répondre aux demandes des utilisateurs, gérer les commandes et les services.

• Amélioration du site et des services : Analyser les comportements de navigation pour améliorer l’ergonomie du site et proposer des contenus personnalisés.

• Marketing et communication : Envoyer des newsletters et des offres commerciales, si l’utilisateur a consenti à recevoir ces communications.

• Sécurité : Prévenir et détecter les fraudes, gérer la sécurité du Site.

 

5. Base légale du traitement

 

Les données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :

 

• Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie (par exemple, traitement des commandes).

• Consentement : Lorsque l’utilisateur a consenti au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

• Intérêt légitime : Pour des besoins tels que la sécurité du site ou l’amélioration continue des services, sauf si les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur prévalent.

• Obligations légales : Pour se conformer à des obligations légales auxquelles notre société est soumise.

 

6. Destinataires des données

 

Les données personnelles peuvent être partagées avec les entités suivantes :

 

• Prestataires de services : Fournisseurs de services techniques, prestataires de paiement, partenaires marketing, pour l’exécution des services et l’amélioration du Site.

• Autorités publiques : Si la loi l’exige, pour se conformer aux obligations légales, par exemple en cas de demande des autorités judiciaires.

 

7. Durée de conservation des données

 

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales :

 

• Données de compte : Conservées tant que le compte est actif et jusqu’à 3 ans après la dernière activité.

• Données de transaction : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis archivées pour une durée de 5 à 10 ans selon les obligations légales.

• Données marketing : Conservées jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement ou se désabonne des communications.

 

8. Droits des utilisateurs

 

Conformément à la législation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :•Droit d’accès : Obtenir la confirmation que leurs données sont traitées et en recevoir une copie.

 

• Droit de rectification : Faire rectifier les données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de leurs données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Limiter le traitement de leurs données dans certains cas.

• Droit d’opposition : S’opposer au traitement de leurs données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.•Droit à la portabilité : Recevoir leurs données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.

• Droit de retirer son consentement : Retirer à tout moment leur consentement pour le traitement basé sur cette base légale.Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant notre société à l’adresse email aurelie.naru@gmail.com.

 

9. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

 

10. Cookies

 

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et pour des finalités analytiques et publicitaires. Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies en configurant les paramètres de leur navigateur.

 

11. Modifications de la politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour.